Klient

Marzena od kilkunastu lat pracuje jako lektor francuskiego i hiszpańskiego oraz tłumacz. Jej działalność opierała się głównie na poleceniach i pojedynczych ogłoszeniach. Miała stałych kursantów, ale brakowało jej możliwości zaplanowania grafiku tak, aby zajęcia poranne prowadzić samodzielnie, a popołudniowe przekazać innym lektorom. Chciała rozwinąć szkołę i uporządkować pracę, ale dotychczasowe metody pozyskiwania klientów były zbyt wolne i nieefektywne.

Problem

Polecenia działały, ale nie miały żadnej przewidywalności. Reklamy, które Marzena próbowała samodzielnie uruchamiać, przyniosły maksymalnie dwie osoby. Tempo pozyskiwania uczniów było tak wolne, że uzupełnienie grafiku mogłoby zająć kilka lat. Do tego dochodziły naturalne obawy związane z podnoszeniem cen i niepewnością, czy rynek zaakceptuje stawki premium.

Rozwiązanie

Uruchomiliśmy pełny system pozyskiwania klientów wraz z kampaniami na francuski i hiszpański. Zapewniliśmy Marzenie wsparcie w procesie sprzedaży, prowadzeniu rozmów, umawianiu lekcji próbnych i organizacji pracy. Reklamy zaczęły generować dużą liczbę wysokiej jakości zgłoszeń, a Marzena mogła realizować zapisy w swoim tempie — w przerwach między tłumaczeniami. Dodatkowo wdrożyliśmy strategię cenową premium, którą rynek przyjął bez najmniejszych problemów.

Rezultaty

W pierwszym miesiącu Marzena zyskała ponad 7000 zł dodatkowego przychodu, pracując nad pozyskiwaniem klientów tylko „przy okazji”. Kampania na francuski wygenerowała około 20 zgłoszeń w dwa dni. Dzięki temu odzyskała spokój, poczucie stabilności i możliwość realnego zaplanowania rozwoju. Przestała martwić się o luki w grafiku, a jej działalność zaczęła układać się dokładnie tak, jak wcześniej planowała. Teraz krok po kroku wdraża model, w którym zajęcia poranne prowadzi sama, a popołudniowe przekazuje innym lektorom.

Opinia klienta

„Byłam zaskoczona, że aż tyle osób się zgłosiło. To był prawdziwy wysyp. Najbardziej cenię spokój, jaki odzyskałam. Nie muszę już zajmować się całym chaosem organizacyjnym. Robicie swoją część, a ja mogę skupić się na uczeniu i tłumaczeniach. Jedyna moja myśl? Szkoda, że nie trafiłam na was wcześniej.”