Tło klienta

Karolina jest lektorką języka niemieckiego i od ponad roku prowadzi własną szkołę online. Mimo dużej wiedzy i wysokiej jakości zajęć, pozyskiwanie klientów było dla niej ogromnym wyzwaniem. Próbowała działać na grupach Facebookowych, współpracowała z innymi twórcami, pojawiały się nowe obserwacje, ale nie przekładało się to na realnych, płacących uczniów. Po wielu miesiącach frustracji i poczucia stagnacji zdecydowała, że potrzebuje wsparcia w uporządkowaniu biznesu i znalezieniu skutecznego sposobu na stabilne zarabianie.

Wyzwanie

Największym problemem był brak stałych klientów i ciągła pogoń za pojedynczymi lekcjami. Karolina miała wątpliwości, czy na naukę niemieckiego faktycznie jest duże zapotrzebowanie, a stres podczas rozmów z potencjalnymi kursantami dodatkowo blokował rozwój firmy. Dodatkowo wcześniejsze współprace związane z reklamami nie przyniosły żadnych rezultatów, co spowodowało brak zaufania do podobnych rozwiązań. Potrzebowała nie tylko klientów, ale przede wszystkim struktury, jasnego procesu sprzedaży i porządku w działaniach.

Rozwiązanie

Stworzyliśmy dla Karoliny kompletny system pozyskiwania klientów. Ustawiliśmy skuteczne reklamy, które zaczęły codziennie dostarczać nowych chętnych. Otrzymała pełne wsparcie merytoryczne, w tym gotowy system prowadzenia rozmów, zasady prezentowania oferty oraz sposób budowania relacji z klientem, który zwiększa skuteczność zapisów. Wprowadziliśmy model pracy oparty o pakiety, co pozwoliło odejść od jednorazowych lekcji i zbudować stabilną, przewidywalną strukturę finansową. Karolina przełamała stres związany z rozmowami i nabrała pewności siebie, a jej komunikacja stała się profesjonalna i skuteczna.

Rezultaty

Firma Karoliny zaczęła rosnąć od pierwszych dni współpracy. Zgłoszenia zaczęły pojawiać się codziennie, a liczba klientów wzrosła o około osiemdziesiąt procent. Dzięki pakietom zyskała przewidywalność przychodów i stabilny grafik, bez konieczności codziennego szukania nowych uczniów. Zyskała też spokój, uporządkowany plan działania i jasny proces, który pozwala jej rozwijać szkołę w kierunku zajęć grupowych oraz zatrudniania kolejnych lektorów. W pewnym momencie liczba chętnych była tak duża, że Karolina zaczęła rozważać powiększenie zespołu, aby móc obsłużyć wszystkich zainteresowanych.

Opinia klienta

„Efekty pojawiły się dosłownie od razu. Każdego dnia zaczęły spływać nowe zgłoszenia i wreszcie mam poczucie porządku, stabilności i sensu w tym, co robię. Przestałam się stresować rozmowami, zyskałam jasny proces i pewność siebie. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona i wdzięczna za pomoc. To naprawdę dużo dla mnie znaczy.”